“我要為你們的辦事效率點贊。”昨日，張先生撥打電話，向建陽區(qū)“民生110”反映楊四路一處路燈損壞，影響居民出行安全，不到一小時，就接到了工作人員回?fù)艿姆答侂娫?，稱有關(guān)部門已將路燈修好。
為增強(qiáng)服務(wù)能力，今年以來，建陽區(qū)“民生110”多措并舉，提高辦事效率，努力做到群眾訴求“事事有人處理，件件都能辦好”：推出微信公眾號，每周向群眾推送辦事流程、通知單等；實行限時受理、分送、督辦和反饋機(jī)制，倒逼工作人員變“坐等上門”為“主動作為”；開辟綠色通道，把全市城鄉(xiāng)劃分為三級網(wǎng)格，實行精細(xì)化管理。
責(zé)任編輯：鄭梅欽
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