N本報(bào)記者 蔡學(xué)偉
本報(bào)訊 明華貿(mào)易有限公司是一家入駐華林經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的企業(yè),由于其原注冊(cè)地址是城廂區(qū)華亭鎮(zhèn)瀨溪村,2009年到上海招商時(shí),外地客商以為該企業(yè)是村辦企業(yè),招商因此屢遇挫折,整整一年時(shí)間,該企業(yè)沒談成一筆生意,虧損了100多萬元。2010年5月,企業(yè)統(tǒng)一注冊(cè)地之后,形成統(tǒng)一的園區(qū)品牌形象,該公司今年5月以來,成功談判業(yè)務(wù)3筆,金額達(dá)1600多萬元。
企業(yè)有所呼 工商有所應(yīng)
此前像明華貿(mào)易有限公司這樣的企業(yè),在華林、太湖園區(qū)至少有360多家,莆田城廂區(qū)工商局走訪園區(qū)企業(yè)得知這一情況后,局長林梅金表態(tài)在開發(fā)區(qū)管委會(huì)先提供區(qū)內(nèi)企業(yè)的名單和證明后,統(tǒng)一辦理地址變更,一舉為兩個(gè)工業(yè)園區(qū)數(shù)百家企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范注冊(cè)地址創(chuàng)造了條件,為地方政府對(duì)外招商創(chuàng)造了有利環(huán)境。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一注冊(cè)地址之后形成的品牌價(jià)值在億元以上,每年可為園區(qū)招商引資10多億元,解決當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力就業(yè)3萬多人。上述例子,只是城廂區(qū)工商局在“服務(wù)發(fā)展當(dāng)先鋒”大走訪活動(dòng)中為企業(yè)服務(wù)的例子之一。該局積極轉(zhuǎn)變職能、主動(dòng)靠前作為,使“企業(yè)有所呼,工商有所應(yīng);企業(yè)有所需,工商有所為”成為工商部門和廣大企業(yè)、商戶的“共識(shí)”,成為每位注冊(cè)官的服務(wù)“指南”。
三“上門”讓服務(wù)更高效
今年以來,該局通過實(shí)行年檢上門、辦照上門、預(yù)約上門等三“上門”服務(wù)措施,有效地為企業(yè)服務(wù),讓企業(yè)在家門口就能辦理各種手續(xù)。
在年檢上門方面,該局于年檢期間在工業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)立了工商聯(lián)絡(luò)辦公場所,每周定期辦公。同時(shí),該局結(jié)合大走訪和進(jìn)園區(qū)服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)上工商平臺(tái)進(jìn)行年檢網(wǎng)上申報(bào)。企業(yè)足不出戶,就可以完成材料的審核。至6月底,該局應(yīng)檢企業(yè)2499戶,已年檢企業(yè)2004戶,年檢率80.2%。個(gè)體驗(yàn)照4976戶,應(yīng)檢5663戶,驗(yàn)照率87.87%。
辦照上門方面,該局結(jié)合無照經(jīng)營專項(xiàng)清理和創(chuàng)建“零無照一條街”活動(dòng),為解決企業(yè)辦事人員跑前置難的問題,該局邀請(qǐng)衛(wèi)生部門與工商部門進(jìn)園區(qū)入村莊,服務(wù)上門,送證送照上門,共聯(lián)合辦理證照153份,方便企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者;同時(shí),與煙草部門聯(lián)手,對(duì)有證無照和無證無照的經(jīng)營者進(jìn)行逐戶指導(dǎo)。
預(yù)約上門方面,該局制作分發(fā)了服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)卡2500多張,明確聯(lián)絡(luò)員的具體聯(lián)系電話,承諾服務(wù)企業(yè)可電話咨詢、預(yù)約服務(wù)。
牢筑“五個(gè)工程”提升服務(wù)內(nèi)涵
莆田一家知名房企投資50億元建設(shè)一項(xiàng)廣場工程,城廂區(qū)工商局工作人員走訪該公司了解到,由于受國家宏觀調(diào)控政策的影響,公司遭遇資金鏈斷層,陷入資金短缺的困境。工商人員想方設(shè)法在現(xiàn)有法律法規(guī)允許的框架內(nèi),充分運(yùn)用優(yōu)惠政策為項(xiàng)目取得資金支持,最終該公司在工商部門的牽線搭橋下,以股權(quán)融資12億元。這是城廂區(qū)工商局實(shí)施暖心工程、減負(fù)工程、拓融工程、幫扶工程、對(duì)接工程等五大工程,提升服務(wù)內(nèi)涵的又一成效。
在暖心工程方面,該局開辟了綠色通道,開展“暢通”服務(wù)。在注冊(cè)窗口和基層工商所的辦證窗口設(shè)立“申辦營業(yè)執(zhí)照綠色通道”指示牌,明確專人辦理相關(guān)注冊(cè)登記工作;規(guī)范辦結(jié)時(shí)限,開展“提速”服務(wù)。
在減負(fù)工程方面,該局在走訪中,實(shí)行“結(jié)對(duì)子”幫扶工程。暢通工商人員與企業(yè)、個(gè)體工商戶的聯(lián)系渠道,完善服務(wù)聯(lián)系制度,及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象在發(fā)展中遇到的困難和需求及對(duì)工商部門的各種合理化建議。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的相關(guān)指導(dǎo),為企業(yè)和個(gè)體工商戶提供咨詢及其他服務(wù)。
在拓融工程方面,為企業(yè)經(jīng)營“輸血”,提高企業(yè)對(duì)動(dòng)產(chǎn)抵押的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)企業(yè)特別是中小型企業(yè)更加自覺地利用動(dòng)產(chǎn)抵押登記盤活資金,促進(jìn)發(fā)展,走出困境。
在幫扶工程方面,結(jié)合開展黨組駐所工作,認(rèn)真收集企業(yè)的意見建議和困難,并專人跟蹤,要求做到定領(lǐng)導(dǎo)、定股室、定責(zé)任,確保職責(zé)落實(shí)到基層工商所、落實(shí)到個(gè)人。黨組每月駐所兩次,指導(dǎo)、督促工商所落實(shí)監(jiān)管,抓好指導(dǎo),上門服務(wù),推動(dòng)基層工商所與企業(yè)“一對(duì)一”幫扶機(jī)制全面落實(shí)。
在對(duì)接工程方面,邀請(qǐng)了市局相關(guān)部門一同參加企業(yè)座談會(huì),搭建企業(yè)與部門面對(duì)面交流的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)家和園區(qū)提出的意見和建議,認(rèn)真梳理,對(duì)不屬于工商部門權(quán)限范圍內(nèi)的,該局靠前服務(wù),主動(dòng)調(diào)研,積極向政府及有關(guān)部門反饋。
責(zé)任編輯:電子報(bào)
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