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美食城老板關(guān)門后還堅(jiān)守多日,就為了做這事……

租金上漲美食城關(guān)門,上千名會(huì)員尚未退卡,武漢老板徐曉波守候4天退款7.7萬元。昨日,楚天都市報(bào)報(bào)道此事后,眾多網(wǎng)友紛紛留言給徐曉波點(diǎn)贊。網(wǎng)友們認(rèn)為,停業(yè)后退顧客儲(chǔ)值卡中的錢本應(yīng)是天經(jīng)地義的,然而有的老板就是做不到,所以徐曉波的退錢舉動(dòng)更令人感動(dòng),值得傳播。

面對(duì)贊譽(yù),徐曉波說,他只是做了一件再普通不過的事,這些錢本來就不是自己的,他停業(yè)了,自然要退還給顧客們。“丟了誠(chéng)信,生意還怎么做下去?”昨日,再次面對(duì)記者,徐曉波樸實(shí)的話語,道出了他最簡(jiǎn)單的想法。

下個(gè)月再安排一天專門退卡

“我這還有你們的一張卡,怎么退啊?”昨日一早,家住黃石路的杜爹爹撥通了徐曉波的電話。杜爹爹是楚天美食城的老顧客,很早就辦了一張卡,每天早上去美食城吃早餐,午飯有時(shí)來不及做,也直接過去吃。

半個(gè)月前,杜爹爹生了一場(chǎng)病,剛從醫(yī)院出來沒幾天,不方便出門,聽街坊說楚天美食城關(guān)門了,也不知道怎么退卡,心想也沒幾個(gè)錢,實(shí)在退不了就算了。昨日,他在家里看了楚天都市報(bào),這才通過報(bào)道中徐曉波留下的手機(jī)號(hào)碼,聯(lián)系上徐老板,得到滿意的答復(fù)后,他贊揚(yáng)道:“不錯(cuò)不錯(cuò),挺講誠(chéng)信!”

銘新街的楚天美食城關(guān)門后,徐曉波在江岸區(qū)二七路的楚天美食城,還在正常經(jīng)營(yíng)。昨日,他在二七路的店里,手機(jī)響個(gè)不停。一天下來,將近20名會(huì)員打來電話,都希望退卡,拿回卡里的余額。

想到會(huì)員們陸續(xù)才得知消息,接下來一定還會(huì)有其他會(huì)員聯(lián)系他。昨日,徐曉波給會(huì)員們一一回復(fù):退卡時(shí)間安排在10月25日中午12時(shí),地點(diǎn)仍在銘新街楚天美食城門前。到時(shí),他會(huì)帶著一卡通充值機(jī)和現(xiàn)金,等候退卡的會(huì)員們。

朋友說“他平時(shí)就是這樣的人”

看到徐曉波上了報(bào)紙,他的很多親友、同學(xué)甚至老師都在為他點(diǎn)贊,并在微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道,傳遞身邊的正能量。

“他的口頭禪就是誠(chéng)信贏天下。”與徐曉波相識(shí)多年的好友楊世棟說,他看到朋友出現(xiàn)在報(bào)紙上,為他感到挺自豪,不過,對(duì)徐曉波退卡還錢的舉動(dòng),他一點(diǎn)也不覺得意外。

楊世棟說,今年5月,徐曉波在美食城撿到一個(gè)錢包,里面有1600元現(xiàn)金和幾張銀行卡,等不來失主,徐曉波就跑到銀行,通過銀行聯(lián)系上失主,失主拿錢感謝,他也分文未收。

“他平時(shí)就是這樣的人。”朋友潘先生說,徐曉波做生意遇到資金不足時(shí),找朋友借錢,差別人多少,他總會(huì)記得清清楚楚,而且只會(huì)提前還錢,不會(huì)拖著。

嘉葉美食城老板王德紅跟徐曉波算是同行,對(duì)于餐飲業(yè)的不易,他深有體會(huì)。在他看來,在如此艱難的情況下,徐曉波堅(jiān)守誠(chéng)信,雖說是分內(nèi)之事,但給業(yè)內(nèi)同行包括其他行業(yè)都樹立了一個(gè)好榜樣,“現(xiàn)在一些服務(wù)行業(yè)關(guān)門跑路的老板屢見不鮮。”

網(wǎng)友評(píng)價(jià)他在為誠(chéng)信充值

美食城關(guān)門,老板守候4天退款,昨日,本報(bào)報(bào)道見報(bào)后,引起多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,大量網(wǎng)友留言評(píng)論。

網(wǎng)友“mg成吉思汗”留言說,商家利益固然重要,但誠(chéng)信口碑不可丟棄,這年頭能夠堅(jiān)守誠(chéng)信的老板并不多見。在廣東的湖北網(wǎng)友“老貓”說,這個(gè)老板只要再開店,不管經(jīng)營(yíng)什么,他知道消息一定會(huì)去捧場(chǎng),他為湖北有這樣的老板點(diǎn)贊!

也有一些網(wǎng)友認(rèn)為,老板退款是他應(yīng)該做的事,講誠(chéng)信是商家最基本的準(zhǔn)則。對(duì)此網(wǎng)友“張執(zhí)念月”回復(fù)稱,就是因?yàn)檫@樣平常的事,甚至說應(yīng)該的事,卻很少有人能做到,所以才讓人覺得感動(dòng),值得報(bào)道和傳播。網(wǎng)友“夢(mèng)幻晴天”則說,做到這樣確實(shí)不容易,家附近的一家美發(fā)店開了一個(gè)月就關(guān)門了,好多辦卡的人還沒消費(fèi)多少,只能自認(rèn)倒霉。

“雖然老板幫會(huì)員退了會(huì)員卡,但卻為自己的誠(chéng)信充了值。”不少網(wǎng)友稱,相信徐曉波今后的生意會(huì)越做越好,因?yàn)橛姓\(chéng)信做基礎(chǔ),他一定能夠獲得成功。

◆對(duì)話徐曉波

對(duì)卷款跑路的老板挺反感

記者:你有沒有想過卷款跑路?

徐曉波:壓根兒沒想過。我的美食城顧客主要是中低收入群體,錢來之不易,我生意能做起來靠的都是他們。其實(shí)跑了也不一定有人找得到我,但跑路了良心不安。此外,營(yíng)業(yè)執(zhí)照上是我合伙人的名字,也不能坑了生意伙伴,所以錢不退給顧客,我晚上睡不著。

記者:退款有沒有跟家人商量?

徐曉波:沒有商量,也不用商量,當(dāng)時(shí)沒怎么想,覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,也沒想到你們會(huì)做那么大的報(bào)道。之前,有退過卡的會(huì)員要打電話給媒體報(bào)料,還被我婉拒。

記者:怎么看待一些老板卷款跑路?

徐曉波:非常反感這種老板。我老婆在二七路附近一家蛋糕店辦過一張會(huì)員卡,后來突然店子就關(guān)門了,卡里面還有兩三百元沒消費(fèi),當(dāng)時(shí)心里不舒服,但也只能算了。所以,自己的店不做了,自然就想到把錢退給人家,不然人家心里一樣不舒服。

記者:有沒有為今后的生意發(fā)展考慮?

徐曉波:這個(gè)也是有的,說不定哪天還會(huì)回這邊開店,就當(dāng)給自己積累口碑了。二七路的美食城也在經(jīng)營(yíng)著,如果丟了誠(chéng)信,生意還怎么做得下去?

◆記者手記

有誠(chéng)信就有了立身之本

商店關(guān)門,老板跑路,顧客自認(rèn)倒霉,這樣的事情,不少市民遭遇過,甚至連徐曉波本人也經(jīng)歷過,本報(bào)更是多次做過報(bào)道。有老板主動(dòng)為顧客退卡退錢,在一些人看來,這不值得一提,認(rèn)為是商家們應(yīng)該做的。然而,作為記者,平時(shí)接觸到的,多是商店關(guān)門老板跑路的市民投訴,徐曉波的正常舉動(dòng)反倒讓人眼前一亮。

日常生活中,真正能把“誠(chéng)信”二字做到實(shí)處的,實(shí)在是彌足珍貴。要為1500名會(huì)員退卡退款,勞神費(fèi)力,徐曉波還要照顧其他店面的生意,忙著接送兒子,但他一直堅(jiān)持守候多日,獲得了顧客們的信賴和贊美。

君子愛財(cái),取之有道。誠(chéng)信是一個(gè)人的立身之本,也是企業(yè)生存發(fā)展的生命線,無論何時(shí)都不能失去。雖然徐曉波的一家美食城關(guān)門了,但記者相信,誠(chéng)信這塊招牌是無價(jià)寶,無論在哪里開店,都有了立足之本。

責(zé)任編輯:黃小群

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