內(nèi)蒙古包頭市市民韓先生今年8月開(kāi)車(chē)回老家山西,路過(guò)中石化忻州神池晉北加油站加油時(shí),沒(méi)想到加上了水,由于油箱進(jìn)水車(chē)輛嚴(yán)重受損,而后期巨額的修車(chē)費(fèi)竟然嚇跑前來(lái)處理此事的加油站站長(zhǎng)。
據(jù)韓先生介紹,今年7月31日,他與妻子、女兒三人從包頭市開(kāi)車(chē)回老家山西神池縣韓家洼鄉(xiāng)給老人掃墓,8月1日上午9點(diǎn)多,當(dāng)車(chē)輛行駛到307省道神池縣境內(nèi)時(shí),車(chē)快沒(méi)油了,韓先生就在路過(guò)的中石化忻州神池晉北加油站花了360元加滿了油,然而車(chē)輛剛行駛了約2公里,臨近賀職收費(fèi)站時(shí),車(chē)輛突然熄火無(wú)法行駛了。
韓先生駕駛的是一輛大眾輝騰 轎車(chē),于2013年花費(fèi)60多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi),該車(chē)剛跑了4萬(wàn)多公里,出行前車(chē)輛還進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)。當(dāng)時(shí),韓先生以為車(chē)輛本身有問(wèn)題,就直接給包頭的4S店打電話質(zhì)問(wèn),而4S店員工回答:“我們的車(chē)很少壞在路上,最好把車(chē)斷了電再試試,如果是剛加了油,也可能是油有問(wèn)題。”
于是韓先生把車(chē)推到路邊,向附近的一家飯店借用扳手等修車(chē)工具時(shí),該飯店馬老板說(shuō):“你的車(chē)是不是剛在前面的加油站加油了,前段時(shí)間,那家加油家就加壞過(guò)一輛車(chē),肯定是油有問(wèn)題,快回去找找吧,千萬(wàn)別說(shuō)是我們說(shuō)的。”而這幾句話善意的提醒更加深了韓先生對(duì)油品質(zhì)量的質(zhì)疑。
由于車(chē)輛斷電后仍然無(wú)法重新啟動(dòng),放置好車(chē)輛后,韓先生一家很快又回到了加油站,首先索取了剛加完油的發(fā)票,然后韓先生向加油站說(shuō)明情況,經(jīng)過(guò)一番理論后,加油站最后也承認(rèn)油有問(wèn)題,并表示給韓先生負(fù)責(zé)拖車(chē)和修車(chē)。隨后,韓先生通過(guò)撥打拖車(chē)救援聯(lián)盟電話得知,拖車(chē)從包頭過(guò)來(lái),費(fèi)用為2600元。
因?yàn)樵摷佑驼井?dāng)天只有2400元的營(yíng)業(yè)收入,除了支付這2400元拖車(chē)費(fèi)外,加油站還給韓先生一瓶賴茅作為費(fèi)用不足的補(bǔ)償。同時(shí)雙方手寫(xiě)了一份協(xié)議,如果修車(chē)費(fèi)用不超過(guò)1000元,韓先生自行解決,若超出1000元,由加油站負(fù)責(zé)維修。當(dāng)天19時(shí)左右,一輛“亮亮”救援隊(duì)的拖車(chē)從包頭調(diào)來(lái)后,連夜載著車(chē)輛和韓先生一家趕赴包頭。
8月2日一大早,韓先生就將問(wèn)題車(chē)輛在包頭的4S店進(jìn)行了初步檢修,4S店確認(rèn)是油品問(wèn)題。韓先生馬上給神池晉北加油站打電話,要求加油站派人對(duì)車(chē)輛共同作進(jìn)一步檢修和認(rèn)定。
8月5日,神池晉北加油站站長(zhǎng)項(xiàng)某某和另一名員工張某某從神池來(lái)到包頭的4S店,當(dāng)4S店維修人員將油箱底部的汽油濾清器與油管接頭打開(kāi),再啟動(dòng)馬達(dá)后,所有在場(chǎng)人員被眼前的景象震驚了:油管中足足接了5礦泉水瓶的水。
小編看到,礦泉水瓶中除了表層有一點(diǎn)油外,竟然全是水。據(jù)4S店維修人員說(shuō),隨后將油箱中的“油”全部放出后,他們足足接了有1桶半水。經(jīng)雙方確認(rèn),韓先生所加的油品中摻有的水狀物是導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法行駛的原因。
經(jīng)4S店預(yù)算,車(chē)輛前期修理拆解和清洗油箱費(fèi)用為1.0650萬(wàn)元,項(xiàng)站長(zhǎng)經(jīng)請(qǐng)示中石化山西忻州分公司后,馬上給4S店支付了1.0650萬(wàn)元修車(chē)費(fèi)。然而油箱清洗后,車(chē)輛仍是無(wú)法啟動(dòng)。4S店建議得更換油箱內(nèi)的高低壓油泵、油軌等零件,費(fèi)用為3.5萬(wàn)元。項(xiàng)站長(zhǎng)表示回酒店商量后再定。
8月7日,剛來(lái)了包頭兩天處理此事的項(xiàng)站長(zhǎng)和張某某連房間也沒(méi)顧上退,就被高額的修車(chē)費(fèi)嚇跑了,他們?cè)诨厣轿鞯陌肼飞辖o韓先生打電話說(shuō):“跟分公司商量了,就給你2萬(wàn)元修車(chē)費(fèi),如果你不處理,想去哪告就去哪告。”
隨后,4S店給車(chē)輛更換了高低壓油泵、油軌等零件,但車(chē)輛還是沒(méi)有修好。經(jīng)檢測(cè),車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)因瞬間進(jìn)水嚴(yán)重受損,可能存在活塞爆裂或拉鋼等問(wèn)題,4S店建議得更換發(fā)動(dòng)機(jī),總費(fèi)用29.9萬(wàn)多元。而這一嚴(yán)重問(wèn)題和巨額費(fèi)用,連韓先生也沒(méi)預(yù)想到。
小編也電話聯(lián)系到了項(xiàng)站長(zhǎng),對(duì)方支支吾吾,不知該說(shuō)什么,最后稱此事與他個(gè)人無(wú)關(guān),隨后便掛斷電話。
兩個(gè)半月以來(lái),韓先生的車(chē)一直停放在4S店等待維修,而韓先生多次與中石化神池晉北加油站和其上級(jí)部門(mén)中石化山西忻州分公司聯(lián)系,對(duì)方均置之不理。萬(wàn)般無(wú)奈之下,韓先生將中石化山西忻州分公司(因神池晉北加油站無(wú)獨(dú)立法人資格)起訴到了神池縣人民法院,要求對(duì)方支付修車(chē)費(fèi)30萬(wàn)元和車(chē)輛貶損費(fèi)10萬(wàn)元。該案將于10月19日開(kāi)庭審理,我們將持續(xù)關(guān)注。
責(zé)任編輯:黃小群
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