集美大學(xué)誠毅學(xué)院“毅騎絕塵”實踐隊：聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益

“每天風(fēng)里來雨里去，就盼著老了能有份踏實保障。”在廈門市某物流園區(qū)的休息區(qū)，一位快遞小哥向集美大學(xué)誠毅學(xué)院“毅騎絕塵”實踐隊隊員吐露心聲。隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，快遞員、網(wǎng)約車司機等群體規(guī)模不斷壯大，其權(quán)益保障尤其是養(yǎng)老、職業(yè)傷害等問題，成為社會關(guān)注焦點。秉持“以專業(yè)服務(wù)社會，以實踐回應(yīng)關(guān)切”理念，自寒假起，“毅騎絕塵”實踐隊跨越廈門、漳州、泉州多地，針對新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障展開深度調(diào)研，助力構(gòu)建更公平、更完善的權(quán)益保障體系。

實踐隊以“線上+線下”雙軌并行模式推進(jìn)調(diào)研。線下，隊員們用腳步丈量真實訴求，深入城市商圈、物流站點、網(wǎng)約車?？奎c，在廈門中山路商圈、漳州古城、泉州電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等地，累計發(fā)放并回收有效問卷2219余份，開展深度訪談268余次，與快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等面對面交流，傾聽他們在社保參保、勞動權(quán)益、職業(yè)發(fā)展等方面的困惑與期待。同時，實地走訪47余處新業(yè)態(tài)從業(yè)者集中的“小哥驛站”，了解現(xiàn)有權(quán)益保障落實情況。

實踐隊在廈門中山路向美團騎手發(fā)放問卷

線上，借助社交平臺、行業(yè)論壇發(fā)布調(diào)研問卷，廣泛收集不同地區(qū)、不同業(yè)態(tài)從業(yè)者的聲音，補充調(diào)研樣本。團隊精心拍攝社保知識科普短視頻發(fā)布抖音、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺。隊員們從行業(yè)標(biāo)桿視角，洞悉新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障的痛點與優(yōu)化方向，為調(diào)研增添鮮活案例。深知“意識覺醒是權(quán)益保障第一步”，實踐隊打造“新業(yè)態(tài)權(quán)益護(hù)航計劃”科普矩陣，精心拍攝社保知識科普短視頻發(fā)布抖音、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺。通過貼近生活的情節(jié)，將參保條件、補貼申領(lǐng)流程、養(yǎng)老金計算方式等晦澀條款轉(zhuǎn)化為直觀易懂的信息。評論區(qū)里“終于搞懂社保參保流程”“以前覺得養(yǎng)老保險太復(fù)雜，看完視頻一下子就明白了，原來給自己養(yǎng)老上份保險并不難！”等留言印證著實踐隊科普行動的實效，逐步提升新業(yè)態(tài)從業(yè)者主動維權(quán)、依規(guī)參保的意識。

實踐隊前往廈門市餓了么運營中心與工作人員進(jìn)行訪談

為打通“調(diào)研—政策”轉(zhuǎn)化通道，實踐隊主動對接多地人力資源和社會保障局等職能部門。通過座談交流、專題匯報，隊員們不僅深入了解當(dāng)前新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障政策的實施成效與堵點，如靈活就業(yè)人員社保參保門檻、職業(yè)傷害認(rèn)定流程等問題，還將調(diào)研中梳理的“降低參保繳費負(fù)擔(dān)”“簡化權(quán)益申訴流程”等建議，融入提交給職能部門與平臺企業(yè)的調(diào)研報告。目前，部分建議已被相關(guān)部門采納，進(jìn)入政策優(yōu)化研討環(huán)節(jié)，為新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障政策完善注入青春智慧。

實踐隊前往廈門市美團運營中心與工作人員進(jìn)行訪談

從寒冬到盛夏，“毅騎絕塵”實踐隊的調(diào)研腳步從未停歇。此次實踐，是誠毅學(xué)院學(xué)子運用專業(yè)知識服務(wù)社會、回應(yīng)民生關(guān)切的生動實踐，彰顯了新時代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來，實踐隊將持續(xù)跟進(jìn)政策落地，聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)者權(quán)益保障的長效機制建設(shè)，用持續(xù)行動踐行“青春賦能民生”的使命，為完善新業(yè)態(tài)勞動權(quán)益保障體系、繪就民生幸福底色貢獻(xiàn)更多青春力量。（葉智中）