在深化供給側(cè)改革與擴(kuò)大內(nèi)需的政策引領(lǐng)下,零售業(yè)正加速向品質(zhì)化與體驗(yàn)化進(jìn)階。6月20日,永輝超市福州融僑店將正式以煥然一新的面貌啟幕,為濱江商圈的消費(fèi)者構(gòu)建便捷、優(yōu)質(zhì)、有溫度的日常購物空間。此次調(diào)改全面對標(biāo)胖東來的產(chǎn)品和價(jià)格,圍繞“商品、環(huán)境、服務(wù)、員工”四大維度全面革新,開啟社區(qū)商業(yè)升級新篇章。
調(diào)改亮點(diǎn)搶先看:
深度對標(biāo)胖東來,商品品質(zhì)大煥新:調(diào)改后的門店聚焦“精汰煥新”,商品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)顯著優(yōu)化:汰換近1800支單品后,引入大量優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品,對標(biāo)知名高端超市標(biāo)準(zhǔn),烘焙與熟食區(qū)的銷售占比由5%大幅提升至25%,成為門店“流量引擎”。
溫情服務(wù)再升級:對標(biāo)胖東來極致服務(wù)理念,門店對服務(wù)進(jìn)行再造。增設(shè)配備身高測量儀、血壓計(jì)、洗手池、直飲水、微波爐的多功能顧客休息區(qū),以及寵物安置區(qū)。提供肉類精細(xì)加工(切絲、切片等)及高端海鮮清洗、打氧等專業(yè)服務(wù)。
通透空間,舒適體驗(yàn):打破強(qiáng)制購物動線,大幅拓寬過道,降低中島貨架高度,營造開闊無壓的購物環(huán)境,讓選品一目了然,購物更自由。
員工幸福工程:人才是服務(wù)升級的核心支撐。調(diào)改后,門店團(tuán)隊(duì)擴(kuò)編至79人,員工平均薪資上調(diào)至5877元,并提供行業(yè)領(lǐng)先的福利:工作滿一年即可享10天帶薪年假。同步優(yōu)化了休息室、培訓(xùn)室與更衣間環(huán)境,全面提升員工歸屬感與職業(yè)獲得感,為高品質(zhì)服務(wù)注入持久動力。依托“工匠計(jì)劃”,門店將持續(xù)培育專業(yè)技能人才,深化服務(wù)熱忱。
作為永輝在福州打造的“又一社區(qū)商業(yè)試驗(yàn)田”,融僑店強(qiáng)化與周邊居民的深度聯(lián)結(jié),以“小半徑·全場景”理念構(gòu)建便民生活生態(tài)圈,與城市“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)同頻共振。此次煥新,標(biāo)志著永輝堅(jiān)定踐行高端超市標(biāo)桿模式的品質(zhì)路線,通過高質(zhì)價(jià)比商品、精細(xì)服務(wù)與差異化體驗(yàn),推動社區(qū)居民日常消費(fèi)升級。
值得一提的是,在永輝超市近期公布的第五批門店調(diào)改名單中,福州市場迎來集中煥新:福州華林店、福新店、濱江金榕店也已列入調(diào)改計(jì)劃,即將迎來蛻變。這標(biāo)志著永輝對標(biāo)胖東來模式、深耕“家門口品質(zhì)生活”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型正在福州加速落地,形成區(qū)域性的示范效應(yīng)和規(guī)模勢能。融僑店的率先亮相,無疑將為后續(xù)門店提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
目前,融僑店已進(jìn)入開業(yè)前最后準(zhǔn)備階段。還有哪些全新的消費(fèi)體驗(yàn)和購物驚喜等待“解鎖”,6月20日,答案即將揭曉!
責(zé)任編輯:趙睿
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